Télésurveillance

A QUOI SA SERT ?

La télésurveillance est un service de sécurité qui fonctionne sans discontinuité, 24h/24 et 7 jours/7. Elle vous permet de bénéficier de la disponibilité et de la réactivité d'agents de sécurité en cas de danger à votre domicile ou au sein de votre entreprise, y compris quand vous n'êtes pas là. Toute alerte est donc traitée, et en cas de danger avéré, des actions sont entreprises pour y remédier.

Son principe ? Lorsque vos détecteurs perçoivent un mouvement anormal ou une tentative d'intrusion à l'intérieur de votre lieu d'habitation, une alarme se déclenche et une série de photos est automatiquement prise par les capteurs photo intégrés aux détecteurs.

Si vous disposez d'une SmartCam Pro Verisure, cette dernière pourra alors également s'activer et filmer la zone concernée. Contrairement à la vidéosurveillance, l'enregistrement des images ne se fait donc que lors d'une détection d'intrusion et uniquement dans ce cas. Ce qui signifie que ce système vous garantit un respect total de votre vie privée.

Ces images sont transmises en direct au centre de télésurveillance, disponible en permanence. Là, les agents de télésurveillance procèdent à l'étude de la situation : analyse des photos reçues, écoute silencieuse des lieux, interpellation à distance avec demande d'identification et de mot de passe... Selon la situation, les agents vont également vous alerter via votre téléphone, prévenir les numéros d'urgence que vous aurez préalablement fournis. Après levée de doute, si le danger est avéré, le centre de télésurveillance préviendra les services de police et / ou de secours. Si la levée de doute ne peut pas être faite à distance, un agent de sécurité est dépêché chez vous pour rendre compte de la situation.